Установка приборов учета тепловой энергии позволяет оплачивать услуги теплоснабжения только за фактически потребленный объём тепловой энергии, при этом исключая возможную переплату в отопительный сезон.

Таким образом, за прошедший отопительный период 2023/2024 годов СЕМ, оказывающие услуги в сфере теплоснабжения, произвели перерасчет платы за тепловую энергию для потребителей, не имеющих приборов учета, на общую сумму 768,2 миллиона тенге с учетом НДС.

Наибольшая сумма возврата зафиксирована в ВКО: сразу 354,5 миллиона тенге. Далее идут Алматы (95,4 миллиона тенге) и Мангистауская область (60,9 миллиона тенге). Значительные суммы возврата также приходятся на Кызылординскую (38,6 миллиона тенге), Актюбинскую (37,7 миллиона тенге), Акмолинскую (33,5 миллиона тенге) и Костанайскую (32 миллиона тенге) области.

При этом для потребителей области Ұлытау и Карагандинской областей применяется иной подход, так как стоимость регулируемой услуги по снабжению тепловой энергией производится в соответствии с учетом фактической температуры наружного воздуха.

Комитет по регулированию естественных монополий Министерства национальной экономики Республики Казахстан (КРЕМ МНЭ РК ) и его территориальные подразделения обеспечили перерасчет стоимости услуг теплоснабжения для потребителей, не имеющих приборов учета тепловой энергии, по всему Казахстану.

Уровень переплаты имеет накопительный эффект с учетом ежемесячной оплаты по выставленным квитанциям, и только по результатам перерасчета на основании данных Казгидромета производится возврат средств на лицевые счета потребителей в виде аванса (сальдо – за вычетом переплат) в новом отопительном периоде (2024/2025 годы), либо за текущий календарный год (до конца 2024 года).

Важно отметить: установка приборов учета тепловой энергии позволяет оплачивать услуги теплоснабжения только за фактически потребленный объём тепловой энергии, при этом исключая возможную переплату в отопительный сезон.

На сегодняшний день уровень оборудования многоквартирных жилых домов приборами учета в стране составляет около 75%.

При необходимости казахстанцы – пользователи услуг СЕМ могут обратиться по всем вопросам, за информацией, а также за защитой своих прав в КРЕМ МНЭ РК и его региональные подразделения.