Оператор сотовой связи Kcell/Activ восстановил работу мобильного интернета в Казахстане. Связь отсутствовала, как минимум, с раннего утра и до 10:00 часов 17 июля.

«В 10:00 была полностью восстановлена работа сервисов передачи данных для абонентов Kcell/Activ, наблюдавшаяся этим утром у абонентов оператора в Астане и ряде других городов», — сообщила пресс-служба Kcell.

Клиентам компенсируют ущерб? В компании сообщили, что всем, кого затронула техническая проблема, будет начислен бонусный интернет-трафик 10 Гб.

Что произошло. Утром 17 июля казахстанцы стали массово жаловаться на неработающий мобильный интернет операторов Activ/Kcell. В соцсетях компании казахстанцы возмущались из-за сложившейся ситуации, а в сервисных центрах выстроились очереди. В пресс-службе Kcell сообщили, что технические специалисты компании выявили «факт отсутствия сервиса передачи данных» в ряде городов в северной и восточной частях Казахстана. Причина «поломки» неизвестна. На услуги других операторов связи в Казахстане жалоб не поступало.

Акционерное общество «Кселл» зарегистрировано в Алматы в 1998 году. Компания предоставляет услуги беспроводной телекоммуникационной связи. По данным «Правительства для граждан», компанией руководит Асхат Узбеков. Учредителем является национальная компания «Казахтелеком». На рынке АО «Кселл» представлена двумя брендами: Kcell, целевой аудиторией которого являются корпоративные клиенты (в том числе государственные учреждения) и Activ, который ориентирован на абонентов массового рынка.