|| Иллюстрация создана в ChatGPT

— Купила по Интернету плеер, а он оказался совсем не той марки, а явно подделка дешевая. Продавец меня везде заблокировал, а через время страницу удалил. Что делать?

Алена Дуля, юрист, gazeta_diapazon:

— Обратитесь в полицию. Если даже правоохранительные органы не усмотрят состава преступления, вы узнаете контакты продавца. С этими данными сможете (перед обращением в суд) обратиться с претензией в адрес продавца, а потом и в суд (если продавец не удовлетворит ваше требование). В данном случае вы вправе потребовать замены товара, уменьшения его стоимости или возврата денег.